ERLEBEN SIE UNSEREN KUNDENDIENST
Heute bedeutet Service bzw. der Dienst am Kunden viel mehr, als lediglich Reparatur und Wartung. Serviceverträge sind ein wesentlicher Bestandteil eines vorbeugenden Wartungsprogramms, das während des Projektmanagements beginnt, wenn das Serviceteam von Pentair ins Spiel kommt.
Das Serviceteam sammelt wertvolle Informationen über die spezifischen Einsatzbedingungen vor Ort. Mit der Leistungsdatenüberwachung können wir langfristige Informationen sammeln. Hiermit wird gewährleistet, dass die Troubleshooting- und Serviceaktivitäten bei Bedarf sehr effizient sind.
Pentair bietet Original-Ersatzteilplanung, vorbeugende Wartung, Notfallreparaturen und kundenspezifische Wartungspläne an.
Auf diese Weise adressieren wir nicht nur dringende Wartungsarbeiten und Reparaturen, sondern ergreifen vorbeugende Maßnahmen, um Wartungszeiten und ungeplante Ausfallzeiten zu minimieren. All diese Maßnahmen tragen zu niedrigeren Gesamtbetriebskosten bei.
VORTEILE FÜR KUNDEN:
- Maximale Betriebszeit
- Höchste Produktqualität und -sicherheit
- Reduzierter Stromverbrauch
- Reduzierte Wartungskosten
- Expertenwissen
- Verschiedene Serviceoptionen
WARTUNG
Unsere umfassenden Servicepläne tragen dazu bei, dass Ihre Pentair-Prozessausrüstung auch weiterhin Ihre Erwartungen in Bezug auf Anlagenverfügbarkeit, Produktqualität und Prozesssicherheit erfüllt.
ERSATZTEILE
Pentair bietet Original-Ersatzteile für vorbeugende Wartung und Reparaturen an. Basierend auf unserer langjährigen Erfahrung bietet Pentair Beratung zu Ersatzteilpaketen und Lagerhaltung an, was dazu beiträgt, sowohl Kosten als auch Risiken zu reduzieren. Die schnelle Verfügbarkeit hochwertiger Originalersatzteile sorgt für eine maximale Systemverfügbarkeit.
DIENSTLEISTUNGSVEREINBARUNGEN
Die Dienstleistungsvereinbarungen geben einen transparenten Überblick über die Erwartungen in Bezug auf Reaktionszeiten, die Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien sowie die Leistung der Systeme von Pentair. All diese Maßnahmen tragen zu niedrigeren Gesamtbetriebskosten bei.